Refund policy

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

§1. Zasady zwrotów

Formularz zwrotu: POBIERZ TUTAJ

1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

2. Aby zgłosić chęć zwrotu, należy skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@liseme.pl.

3. Zwracany produkt powinien spełniać następujące warunki:

   - być nieużywany,
   - być w stanie nienaruszonym,
   - posiadać komplet metek.

4. Koszt odesłania produktu pokrywa Klient.

5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§2. Wyłączenia zwrotów

Zwrotom nie podlegają:

- bielizna, w przypadkach określonych przepisami prawa,
- produkty używane.

§3. Reklamacje

1. Produkty objęte są dwuletnim okresem odpowiedzialności sprzedawcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@liseme.pl.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

   - numer zamówienia,
   - opis problemu,
   - zdjęcia produktu, jeśli jest to możliwe.

4. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.

§4. Adres zwrotów

Zwroty należy wysyłać na poniższy adres:

LISEME
ul. Lazurowa 15/39
10-687 Jaroty
Polska